Algemene Voorwaarden AB Energie
1. Definities
1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- AB Energie: de opdrachtnemer, gevestigd te Da costalaan 19 te Haren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92306446.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan AB Energie opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
- Werkzaamheden: alle werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven, of die door AB Energie uit anderen hoofde worden verricht.
- Energielabel: het energieprestatiecertificaat (EPBD) voor gebouwen zoals bedoeld in het Besluit Energieprestatie Gebouwen (BEG).
- Energie-inspectie: een uitgebreid, op maat gemaakt adviesrapport dat energiebesparende maatregelen, investeringskosten en terugverdientijden omvat.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en aanbiedingen waarbij AB Energie diensten van welke aard ook aan opdrachtgever levert.
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.
3. Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van AB Energie zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3.2 De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke aanvaarding van de aanbieding door de opdrachtgever, inclusief akkoord met deze algemene voorwaarden, en het inplannen van een afspraak voor de fysieke inspectie.
3.3 AB Energie behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een opdracht te weigeren.
4. Uitvoering van de opdracht
4.1 AB Energie zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4.2 AB Energie bepaalt de wijze waarop en door welke personen de overeenkomst wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
4.3 AB Energie heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.4 De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat alle gegevens en faciliteiten, waarvan AB Energie aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig beschikbaar zijn.
4.5 Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan AB Energie zijn verstrekt, heeft AB Energie het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
5. Tarieven en betaling
5.1 Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
5.3 Bij een tweede betalingsherinnering worden € 25,- administratiekosten in rekening gebracht.
5.4 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente geldt.
5.5 Indien de factuur na twee herinneringen niet is betaald, wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
5.6 AB Energie kan de registratie van het energielabel intrekken als de factuur niet tijdig wordt betaald.
6. Annulering en verplaatsing van afspraken
6.1 Annuleren of verplaatsen van afspraken kan kosteloos tot 7 dagen van tevoren. Bij latere annulering gelden de volgende kosten: a. Tot 4 dagen van tevoren: € 75 incl. BTW b. Tot 48 uur van tevoren: € 100 incl. BTW c. Minder dan 48 uur van tevoren: € 125 incl. BTW
6.2 Indien de opdrachtgever niet aanwezig is bij de geplande afspraak en niet voor vervanging heeft gezorgd, wordt € 150 incl. BTW in rekening gebracht.
6.3 Voor het opnieuw inplannen van een inspectie na afwezigheid wordt € 125 incl. BTW in rekening gebracht, naast de kosten voor de nieuwe afspraak.
7. Uitvoering van de inspectie
7.1 AB Energie geeft bij het inplannen van de afspraak een tijdblok aan dat de opdrachtgever dient vrij te houden. Dit zal in de regel tussen 1,5 uur voor en na het aangegeven tijdstip zijn. Later op de dag geplande afspraken kunnen meer afwijking vertonen door onvoorziene omstandigheden.
7.2 De opdrachtgever of een vertegenwoordiger dient bij de inspectie aanwezig te zijn.
7.3 Prijzen op de website zijn gebaseerd op de gebruikersoppervlakte zoals bekend bij het Kadaster. Als de woning tijdens de inspectie groter blijkt te zijn, behoudt AB Energie zich het recht voor om de prijs aan te passen.
8. Opschorting en ontbinding
8.1 AB Energie is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- De opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- Na het sluiten van de overeenkomst AB Energie omstandigheden ter kennis komen die goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
- De opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
8.2 AB Energie is bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van AB Energie is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
9.2 De aansprakelijkheid van AB Energie is beperkt tot maximaal tweemaal het factuurbedrag van de opdracht, met een maximum van € 500,-.
9.3 AB Energie is niet aansprakelijk voor: a) Schade als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever. b) Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
9.4 De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) is eindverantwoordelijk voor de uitkomst en geldigheid van het Energielabel. AB Energie kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen van de RVO.
9.5 AB Energie is verplicht om fouten in het energielabel die aan hem toerekenbaar zijn, kosteloos te herstellen. De opdrachtgever dient AB Energie binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk in kennis te stellen van eventuele fouten.
10. Overmacht
10.1 Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop AB Energie geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor AB Energie niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
10.3 Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
11. Geheimhouding en privacy
11.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
11.2 AB Energie zal de persoonsgegevens van de opdrachtgever verwerken conform de geldende privacywetgeving.
12. Intellectuele eigendom
12.1 AB Energie behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
12.2 Alle door AB Energie verstrekte stukken zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet zonder voorafgaande toestemming van AB Energie worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
13. Audits en kwaliteitscontroles
13.1 De opdrachtgever is ervan op de hoogte dat de monitoringsgegevens van het object met betrekking tot het energielabel aan de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) worden verstrekt.
13.2 De RVO publiceert de gegevens van het energielabel op http://www.ep-online.nl/ep-online/, waar ze openbaar toegankelijk zijn.
13.3 De opdrachtgever heeft het recht het volledige projectdossier op te vragen.
13.4 Wanneer er een audit of kwaliteitscontrole plaatsvindt, dient de opdrachtgever toegang te verlenen tot het object en medewerking te verlenen. Als dit wordt geweigerd, wordt het energielabel ingetrokken.
14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij AB Energie partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Energielabel.
14.3 Indien geen minnelijke oplossing kan worden bereikt, zal het geschil worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar AB Energie gevestigd is.
15. Wijziging van de voorwaarden
15.1 AB Energie is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. De wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding.
15.2 AB Energie zal de gewijzigde voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreding is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de opdrachtgever in werking zodra hem de wijziging is medegedeeld.
15.3 De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
